第一章
公司集体旅游，我负责购买机票，原本每人一千二的机票，由于票务人员的操作失误，直接打了一折出票。
我看了一眼票根，犹豫问道：“这个价格没问题吗？是不是搞错了，要不你再核对一下？”
她白了我一眼，“系统不会出错的，特价票，不退不换，出票之后概不负责！”
我一连问了三遍，她不耐烦，我只好将票收好。
可当晚她的电话就追了过来，“你敢钻空子*羊毛，赶紧**退票，否则我就报警抓你了！”
我轻嗤一声：“好，你报警吧！”
反正，出票之后概不负责！
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我是公司行政，老板大气请我们所有人集体旅游，我负责机票购买。
工作人员自己操作失误，导致我们节省了三十多万，我百般提醒，她跟身后的主管满脸不耐烦。
“这位女士，我们是系统自动出票，不会有错的。”
“出票概不负责，麻烦你让一让，别挡着后面的客人！”
我只好作罢，转身离开。
可现在，听见电话里的声音，我笑了，“我说，当初我可是提醒你三次，你都说没问题！”
“你们的系统自动出票，出票之后不退不换，这可是你自己说的！”
电话那头的女人尖叫起来，“江晗，你*羊毛*到我们头上来了，你等着，一会儿**找你，你可千万别怂！”
“我等着！”
挂上电话，我摇摇头，将手头事务处理好了之后，门口来人了。
“江晗！**找你！”
我抬头一看，前台那边站着几个人，其中一人见了我，连忙冲过来，“江小姐，你就大发慈悲帮帮忙，把票退了吧，我实在无力承担啊！”
“你占便宜*羊毛，也不能欺负我这个打工的！一千二的票你一百二拿下，怎么都说不过去吧！”
是那个票务员邵丽，她哭得梨花带雨，一下子就冲过来，跪在我面前，身后的**见状，亮明身份。
“他们是属于外包公司的，票务那边说你恶意购票，利用系统故障占了三十人的票，总金额高达三十六万。”
我轻嗤一声：“系统故障？”
我掏出手机将昨天的购票视频发出来，当看见我提醒他们三次票价有误，他们依旧坚持不会有故障时，**也不说话了。
“是你亲口说的，出票概不负责，我提醒过了！”
邵丽矢口否认，“没有！你这是合成的！三十多万和三千多的差距，我怎么可能看不出来！”
“你说是合成的，可以查监控，或者你自己来证明我这是假的！”
“但是特价票出票概不负责，不退不换，这是你们的规定。”
我亮出昨天在他们柜台拍到的说明，这上面可是写得很清楚。
邵丽哭哭啼啼，“你这是强词夺理，明明是你利用系统故障卡点购买，你走了之后我们就发现了，想跟你联系，你却不接电话。”
“求你了江女士，我只是个打工的，你别为难我，退了重新买，我可以给你优惠，但你不能这么坑我啊！”
公司的人全部都围了上来，听见她这样说都用一种异样的眼神看着我。
而我则淡淡道：“并非我不愿意退，是你自己说的，特价票不退不换，出票概不负责。我也只是按照你说的去做！”
“如果说出票之后合同形成，你现在属于违约！”
邵丽一愣，继而看着我：“你这是摆明了想要不退是吧？你知不知道你这是违法的！”
“违法在哪里？”
“是你利用我们系统出错钻漏子！我们可以自主退票！现在过来找你，是不想耽误你们出行！”
我一听这话当即就笑了，“你们要是自己退票，那就属于违约，我可以**你们的。”
